DivisiNews.com, Jeneponto – Salah satu program strategis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Jeneponto adalah mewujudkan pelayanan prima kepada masyarakat, sebagai bagian dari visi besar menuju Jeneponto Bahagia.
Langkah nyata yang dilakukan adalah dengan meningkatkan kualitas serta kecepatan layanan administrasi kependudukan demi kemudahan dan kepuasan warga. Masyarakat kini tidak perlu menunggu berhari-hari untuk mendapatkan dokumen penting seperti KTP, karena pelayanan di Dukcapil terus dioptimalkan agar lebih cepat dan efisien.
“Keterbukaan informasi dalam pelayanan menjadi kunci kepuasan masyarakat,” ujar Kepala Dinas Dukcapil Jeneponto, Mustaufiq, saat ditemui di ruang kerjanya, Jumat (25/7/2025) pukul 13.00 WITA, di Kantor Dukcapil, Kecamatan Binamu, Kabupaten Jeneponto.
Mustaufiq yang dikenal luas oleh kalangan jurnalis dan aktivis karena kiprahnya sebagai mantan Kabag Humas dan mantan Kadis Kominfo ini menegaskan bahwa tidak ada lagi alasan untuk mengatakan pelayanan di Dukcapil sulit dijangkau.
“Saat ini akses menuju pelayanan Dukcapil makin dekat. Kami komitmen memberikan pelayanan dengan prinsip fast respon. Kalau bisa dipercepat, kenapa harus diperlambat? Asalkan berkas warga lengkap dan sesuai aturan, pasti langsung kami proses,” tegasnya.
Dengan adanya pelayanan prima ini, Dinas Dukcapil Jeneponto berharap masyarakat dapat memanfaatkannya secara maksimal dan aktif mendukung peningkatan kualitas layanan publik di Bumi Turatea.
