Divisinews.com// Jayapura, Papua — Komitmen nyata terhadap digitalisasi pelayanan publik kembali ditegaskan oleh Telkom Witel Papua melalui dukungan penuh terhadap penguatan layanan panggilan darurat terpadu yang diinisiasi Pemerintah Kota Jayapura.
Wali Kota Jayapura menyampaikan apresiasi tinggi atas dukungan Telkom Group yang dinilai menjadi mitra strategis dalam penguatan sistem respons darurat terpadu di wilayah perkotaan.
“Layanan call center terpadu ini merupakan langkah strategis dalam meningkatkan kecepatan respon terhadap situasi darurat, serta menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat,” ungkap Abisai Rollo, Kamis (19/6/2025)
Sementara itu, GM Telkom Witel Papua, Antonius Joko Sritomo, menegaskan bahwa pihaknya siap mendukung transformasi layanan publik melalui ekosistem digital yang andal, efisien, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat Papua.
“Dengan semangat kolaboratif, kami berkomitmen memberikan solusi digital terbaik untuk memperkuat kinerja pelayanan Pemerintah Kota maupun Kabupaten di wilayah Papua,” tegas Antonius.
Menurutnya, sinergi antara Telkom dan pemerintah daerah merupakan kunci utama dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan berorientasi pada teknologi informasi.
Dukungan terhadap sistem panggilan darurat ini diharapkan menjadi langkah awal menuju sistem komunikasi publik yang terintegrasi dan berkelanjutan.
Langkah ini juga sejalan dengan visi transformasi digital nasional yang mengedepankan kolaborasi lintas sektor demi pemerintahan yang inklusif, tangguh, dan adaptif terhadap tantangan zaman. (Calvin)
