MAMASA – Satuan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (SPKT) Polres Mamasa kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam menangani laporan tindak pidana penipuan. Petugas SPKT menerapkan prosedur fast response dan pendampingan intensif bagi setiap pelapor korban penipuan, baik modus online maupun konvensional, untuk memastikan proses hukum berjalan cepat dan bukti-bukti digital dapat diamankan segera.
Dalam melayani aduan penipuan, SPKT Polres Mamasa tidak hanya menerima laporan secara administratif, tetapi juga langsung berkoordinasi dengan Sat Reskrim untuk melakukan analisis awal terhadap alur transaksi, bukti transfer, atau komunikasi digital yang disertakan pelapor. Petugas dilatih untuk memandu warga mengumpulkan screenshot, mutasi rekening, dan chat history secara sistematis agar penyidikan tidak terhambat oleh kelengkapan bukti. Waktu respon administrasi dipercepat agar surat tugas penyelidikan dan permintaan data ke pihak perbankan atau platform digital dapat segera diterbitkan.
Kapolres Mamasa, Akbp Ariantony Utama Bangalino, S.H, S.I.K menekankan bahwa kasus penipuan memerlukan kecepatan karena aset korban sering kali dipindahkan dalam hitungan menit. “SPKT adalah garda terdepan penyelamatan aset masyarakat. Kami pastikan petugas tidak hanya mencatat laporan, tapi juga memberikan edukasi pencegahan dan panduan teknis pengumpulan bukti agar peluang pemulihan kerugian lebih besar,” ujar Kapolres Mamasa.
Selain aspek teknis, pendekatan humanis juga diterapkan mengingat banyak korban penipuan mengalami tekanan psikologis akibat kehilangan harta benda. Petugas SPKT berkomunikasi dengan empati, menjelaskan tahapan proses hukum secara transparan, serta menghubungkan pelapor dengan unit siber atau perbankan mitra jika diperlukan pembekuan akun tersangka. Sinergi antara SPKT, Sat Reskrim, dan Divisi Siber Polri menjadi kunci dalam menangani kejahatan transnasional ini secara efektif.
Hingga saat ini, situasi Kamtibmas di Kabupaten Mamasa terpantau kondusif. Kapolres Mamasa mengimbau masyarakat untuk selalu waspada terhadap tawaran investasi bodong, pinjaman online ilegal, atau permintaan kode OTP. Bagi yang terlanjur menjadi korban, jangan ragu melapor ke SPKT Polres Mamasa selama 24 jam. Seluruh laporan akan ditindaklanjuti secara profesional, akuntabel, dan berpihak pada kepentingan korban demi menciptakan rasa aman dan kepastian hukum di tengah masyarakat.
Humas Polres Mamasa
Polda Sulbar
